Гарантийный срок службы представленной мебельной продукции - не менее 12 месяцев с даты доставки. Гарантийное обслуживание осуществляет предприятие-изготовитель при предоставлении Покупателем чека на приобретенный товар.

Возврат осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей» при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен, трещин и т.п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• обязательное наличие документа, подтверждающего покупку (товарная накладная, чек);
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

При доставке товаров по Москве и области Покупатель обязан в присутствии представителя отдела доставки проверить комплектацию и внешний вид заказанного товара.

Обращения по вопросам рекламационного характера принимаются в письменном виде на электронную почту: zakazmetalbed@yandex.ru